＜意味＞
Facebookのニュースフィードの表示は、「最新情報」と「ハイライト」がある。エッジランクは、ハイライトに掲載する内容をユーザーごとに最適化するためのアルゴリズム。一つひとつの投稿に対して、エッジランクで重要度を判別し、自身にとって価値の高い情報を優先的に表示してくれる。
エッジランクを構成する要素は、「affinity score（親密度）」、「Weight（重み）」、「Time（経過時間）」の3つだ。
「親密度」は、投稿したアカウントと普段からどれだけコミュニケーションを取っているかで決まる。いいね！やコメント、メッセージのやり取りなど、Facebook上での交流が多ければ、親密度は高まる。
「重み」とは、ほかのユーザーからの評価の度合い。投稿に対するいいね！、コメント、シェアの回数が多ければ、その投稿は多くのユーザーにとって重要度が高いと判断され、表示されやすくなる。
「経過時間」では、投稿や何らかのリアクションがあってから、現在までに経過した時間がスコア化される。投稿自体は古いものでも、継続的にいいね！やコメントがついていれば、スコアが高まって表示に有利に働く。
＜解説＞
エッジランクは「友達」同士だけでなく、企業などのFacebookページの表示にも、当然影響を与える。たとえFacebookページがいいね！されていても、エッジランクが高くないと、投稿した情報がユーザーに届かない可能性があるのだ。
ユーザーに届く投稿全体の“16％”しか、実際のニュースフィードには掲載されていないと言われる。投稿の表示は、いわば高倍率を争う状況にあり、単純に投稿数を増やすだけでは、コミュニケーションの実現は困難なのである。
＜課題＞
エッジランクを最適化する「FEO（Facebook EdgeRank Optimization）」といった考え方もある。とは言え、アルゴリズムを意識しすぎるのはリスクが少なくない。そもそもエッジランクの詳しい内容、要因が開示されているわけではないし、プラットフォーム側の方針次第で突然仕様が変更されてしまうこともあるからだ。
ソーシャルメディアの特徴、長所は、企業であれ個人であれ、フラットな関係性のなかでコミュニケーションが成立すること。その本質に注目すれば、読み手がどんな情報を聞きたいか、何を面白がるのか、ユーザーの立場に立った投稿を続けることが、会話を活性化させる一番の近道ではないだろうか。